“Dr. Kaya’nın RPT oranı %6’dan %11’e çıktı” cümlesinin kalıbı önceden yazılmıştır. Yapay zekâ o cümleyi kurmaz, yalnız boşlukları doldurur.
Sağlık turizmi operasyonları için
Verimaya, “bu ay nerede kaybediyoruz” sorusunu cevaplar.
Reklam parasının kasaya ne getirdiğini tahsilattan hesaplar. Hasta geldikten sonrasını aynı deftere yazar: randevu, tedavi, tahsilat, hakediş, teşvik. Sonra listeyi kendisi çıkarır: kim ödemedi, hangi hekimin oranları bozuldu, kime aylardır dokunulmadı.
İş bölümü
Satışı CRM’iniz yapar, reklamı Google ve Meta. Defteri Verimaya tutar.
Verimaya bunların yerine geçmiyor, üstüne oturuyor. Reklam harcamasını Google Ads ve Meta hesabınızdan düzenli çeker, kişiyi CRM’den okur, geri kalanını kendi kaydeder.
- 1 Reklam Hangi kanala ne kadar harcandı? Google Ads · Meta · düzenli okunur
- 2 Satış Kim arandı, kim hastaya döndü? crm · kişi kartı okunur
- 3 Operasyon Uçuş, transfer, karşılama, klinik adımı tamam mı? Verimaya defteri
- 4 Para Kim ödedi, kime ne hak edildi, hangi teşvik açık? Verimaya defteri
- 5 Teşhis Reklam parası kasaya ne getirdi, bu ay önce neye el atılacak? Verimaya raporu
İlk iki satır sizin araçlarınızda kalır. Verimaya oraya yazmaz, oradan okur. Vurgulu üç satır Verimaya’nın kendi defteri. Teşhis ancak defter tekse mümkün: ayrı sistemlerde duran rakamlar birbirini doğrulayamaz.
Ayırt edici rakam
Reklam parasını teklife değil, tahsilata böleriz.
Çoğu reklam raporu harcamayı teklife böler. Ama teklif para değil: hasta gelmeyebilir, gelse de bakiye aylarca açık kalabilir.
Verimaya harcamayı kasaya giren paraya böler. Çıkan rakam dönemin toplamıdır: bütün reklam harcaması, bütün tahsilat. Yanında hasta başı maliyet durur.
Kur bilgisi eksikse rakamı hiç göstermeyiz. Yanlış rakam yerine boş kutu.
- Reklam harcaması 412.000 ₺ Google Ads + Meta, dönemin toplamı
- Tahsilat 1.236.000 ₺ Kasaya giren para, kesilen fatura değil
- Gerçek ROAS 3,0 Tahsilat ÷ harcama
- Hasta başı maliyet 9.150 ₺ Harcama ÷ o dönemin hastası
84 hasta dosyasının %88’inde kaynak yazılı.
Bu rakam kaynak bilgisine bağlı. Dosyalarınızın en az beşte dördünde hastanın nereden geldiği yazılı olmalı; altına düşerse ROAS’ı hiç yayınlamayız. Bugün bu bilgi panelde, hasta kaydı açılırken seçiliyor.
Teşhisin girdileri
Harcamadan hakedişe kadar aynı sorular.
Reklam tarafında tek toplam bakarız: bütün harcama, bütün tahsilat. Hasta geldikten sonrasında ise kayıt bizde olduğu için soru sayısı artar.
Reklam Google ve Meta’ya hangi gün ne kadar harcandı?
Kaynak Hangi kaynaktan gelen hasta ne kadar ödedi?
Hasta Kim hangi aşamada bekliyor, kime aylardır dokunulmadı?
Randevu / operasyon Uçuş, transfer, karşılama, klinik adımı onaylandı mı?
Hekim / klinik Hangi hekimin RPT, gelmeme ve iptal oranları bozuldu?
Tahsilat Kim ödedi, kim ödemedi, alacak ne kadar yaşlandı?
Hakediş Kime ne hak edildi, ne kadarı ödendi?
Teşvik Hangi dosyanın süresi doluyor?
Referans Kim kaç hasta getirdi, koordinatörü kim?
Kohort Hangi ay gelenler parasını ödedi?
Kaynağı bilinmeyen dosya, bilinen gibi gösterilmez.
Çıktı
Ay sonunda rapor değil, liste alırsınız.
Liste dört kuraldan çıkar: bir hekimin kalite oranları bozulduysa, gelir düştüyse, olay açık kaldıysa, en çok tahsilat getiren referanslar belliyse. Her satırda ne olduğu ve kaç kayda dayandığı yazar.
Yanında üç ekran daha var: aylardır dokunulmamış kişiler, süresi dolmak üzere olan teşvik dosyaları, yaklaşan operasyon adımları.
Kimin neyi yaptığını sistem takip etmiyor. Liste çıkar, müdahaleyi siz yaparsınız, ertesi dönem aynı rakam yine önünüze gelir.
- Dr. Kaya · RPT oranı %6’dan %11’e çıktı Önceki dönemle karşılaştırıldı
- Net gelir geçen döneme göre düştü Düşüş, dönem toplamının %5’ini aşıyor
- 9 olay hâlâ açık En eskisi 34 gündür kapanmadı
- En çok tahsilat getiren 5 referans Koordinatörleriyle birlikte listelendi
Ahmet Yılmaz · Randevu tarihi
5 Eylül 2026 → 12 Eylül 2026
“Ahmet Bey 12 Eylül’e ertelemek istedi”
Fatma Demir · Telefon bekliyor
Ali Kaya · Hasta durumu bekliyor
Girdi kalitesi
Teşhis, veri doğruysa işe yarar.
Ameliyat sonrası hâlâ WhatsApp’ta konuşuluyor. Bu yüzden veri girişini insana yük olmaktan çıkardık: ekibiniz ne yazıyorsa sistem onu okur, değişikliği hazırlar, siz onaylarsınız. Onaylayana kadar hiçbir kayıt değişmez.
Her önerinin yanında mesajdan alınan metin durur. Onayladığınızda kimin onayladığı ve ne zaman onayladığı kaydedilir.
Yapay zekâ hasta adına konuşmaz, kaydı kendi başına değiştirmez. Öneri üretir; kararı insan verir.
Güven Cümleler hazır Rakamlar sizin Ölçü sabit Sayabilirsiniz
Yapay zekâ rakam uydurmaz.
Size gösterilen her bulgunun nereden geldiği bellidir. Sorarsanız açar, gösteririz.
Her sayı sizin girdiğiniz kayıttan gelir. Tahmin yok, yuvarlama yok, örnekleme yok.
Bir bulgunun ne zaman haber sayılacağı değişmez. Bir ay %5, ertesi ay %9 diye kayan bir şey yoktur.
Bulgunun dayandığı kayıtlara inip aynı sayıyı elle sayabilirsiniz.
Veri İzolasyon Model eğitimi Aksiyon izi Şeffaflık
Veriniz kimseyle komşu değil.
Her firmanın verisi ayrı tutulur. İzolasyon sözleşmede yazılıdır, denetime açıktır.
Verileriniz yapay zekâ modeli eğitmek için kullanılmaz; ne bizim tarafımızdan, ne kullandığımız sağlayıcılar tarafından.
Hangi öneriyi kimin, ne zaman onayladığı ve kaydın nasıl değiştiği geriye dönük izlenebilir.
Aynı sektörde birden fazla firmayla çalışıyoruz; bunu siz sormadan söylüyoruz.
Kimin için
Reklam veren ve hastayı kendi ağırlayanlar için.
Google ve Meta’ya para veriyor, satışı CRM’de yürütüyor, hasta kaydını kendiniz açıyor, tahsilatı siz yapıyorsanız doğru yerdesiniz. Hiçbirini bırakmanız gerekmiyor; hepsi olduğu yerde kalır. Tek marka ile de çalışır, birden fazla klinik ve iş ortağıyla da.
30 dakikalık bir görüşme yapalım. Uygunsa sözleşmeyle veriyi alır, doğrularız. Doğrulama biter bitmez dört şey görünür: reklam harcamanız, o paranın getirdiği tahsilat, kaç hastaya 30 günden uzun süredir dokunulmamış, ne kadar bakiye tahsil edilmemiş.
Bilmediğiniz bir şey söyleyemezsek, ücret istemiyoruz.
Görüşme isteyinSırada ne var
Bunlar bugün yok. Sözünü de vermiyoruz.
Aşağıdakiler demoda sorulursa cevabı “henüz yok” olur. Bir örnek: web sitesi formundan gelen hastanın kaynağı CRM’de zaten duruyor, biz henüz oradan almıyoruz.
Kampanya kırılımı Bugün tek bir toplam ROAS çıkıyor. Hangi kampanyanın ya da kanalın parayı getirdiği ayrı ayrı görünmüyor.
Dönüş süresi Bir lead’e kaç saatte dönüldüğü ölçülmüyor. Böyle bir ölçü yazılmadı.
Giden mesaj Sistem kimseye hatırlatma mesajı atmıyor. Listeyi çıkarır, mesajı siz atarsınız.